AIVU Hub コミュニティガイドライン

1. このガイドラインの位置づけ

本ガイドラインは、AIVU Hub 利用規約の禁止事項、安全上の注意および利用停止手続を、日々の利用で判断しやすい形にしたものです。 新しい契約条件を追加するものではなく、利用規約と内容が異なる場合は利用規約が優先します。

2. 正確な情報と権限

• プロフィール、作品、機材、料金目安、空き状況および対応地域は、正確で最新の内容にしてください。
• 掲載する作品、文章、外部URL、機材またはサービスについて、掲載・提供に必要な権利と権限を確認してください。
• 提供者権限の表示は、本人性、技能、著作者性、機材の所有権・状態または取引の安全性を保証するものではありません。
• 他人へのなりすまし、虚偽の実績、盗難品または権限のない機材・サービスの掲載は認められません。

3. 敬意ある連絡

• 相手の立場、国籍、性別、年齢、障害、信条その他の属性を理由とする差別、嫌がらせ、脅迫を行わないでください。
• 取引と無関係な営業、同じ内容の繰り返し送信、返信の強要または過度に私的な連絡を行わないでください。
• 交渉を断られた場合や予約が見送られた場合は、相手の判断を尊重してください。

4. 安全な取引調整

• 契約、確定金額、支払方法、キャンセル、保険、受け渡しまたは撮影条件は、当事者間で書面等により確認してください。
• 高額機材の正確な保管場所や住居を公開欄へ記載せず、必要性を確認した相手に限って共有してください。
• メッセージへカード番号、パスワード、完全な身分証画像、完全な機体シリアルその他不要な機密情報を投稿しないでください。
• 本人確認が必要な場合は、確認目的と必要範囲を相手へ説明し、過剰な写しを収集・保管しないでください。
• 違法、危険または不審な依頼、通常と異なる送金、第三者口座への支払い、秘密の保持を強要する取引には応じないでください。

AIVU Hub上の予約リクエスト、承認および合意記録は契約書ではありません。具体的な確認項目は取引ガイドを参照してください。

5. 作品、個人情報および秘密情報

• 第三者の著作物、肖像、商標または秘密情報を、必要な許可なく掲載・共有しないでください。
• 取引で知った連絡先、撮影場所、未公開作品、機材保管場所その他の非公開情報を、取引目的を超えて利用・開示しないでください。
• 公開プロフィールやレビューには、本人が公開を望まない個人情報、取引先の秘密または紛争の詳細を書き込まないでください。

6. 問題の報告

規約違反、なりすまし、権利侵害、不審な取引、嫌がらせまたは安全上の問題を見つけた場合は、運営者情報・お問い合わせに記載の窓口へ連絡してください。対象ページ、予約またはメッセージを特定できる情報、発生日時、問題の概要、希望する対応をお知らせください。 身分証や決済情報など、調査に不要な情報は送らないでください。

生命・身体への差し迫った危険、盗難その他の緊急事態では、AIVU Hubへの連絡だけでなく、警察・消防等の適切な機関へ連絡してください。

7. 運営上の対応と再確認

運営者は、報告内容、サービス上の記録、当事者からの説明および安全上の必要性を確認し、投稿の非公開化、提供権限の停止、機能制限またはアカウント停止を行うことがあります。 差し迫った危険、不正利用または被害拡大のおそれがある場合は、確認中に暫定的な制限を行うことがあります。

緊急性がない場合は、可能な範囲で対象者へ理由と是正の機会を案内します。事実誤認や新しい資料がある場合は、案内された窓口へ再確認を申し出ることができます。 個別の安全対策、プライバシー、調査方法または第三者の権利を守るため、判断根拠のすべてを開示できない場合があります。